1. 我们处理哪些信息
- 付款与订单：订单号、支付渠道返回的付款标识、金额、币种、商品、付款与退款状态。银行卡号、支付密码等敏感支付信息由支付服务商处理，本站不保存。
- 下载权益：会话或账户标识、剩余下载次数、已解锁宠物、扣次和重复下载记录。
- 设备与安全：IP 地址、请求时间、浏览器或设备信息、错误日志和用于防止伪造付款、滥用及攻击的安全事件。
- 客服与定制：你主动提供的 QQ 联系信息、文字、图片、需求、沟通和售后记录。
- 本地数据：本站可能在浏览器存储必要的会话标识、界面偏好和下载记录摘要。清除浏览器数据可能移除本地摘要，但不会自动删除服务端订单和权益记录。
2. 使用目的
上述信息用于校验付款、发放及扣减下载次数、交付已购买内容、处理退款与客服、制作定制作品、保障服务安全、排查故障，以及履行财务、税务和其他法定义务。
本站不会出售你的个人信息，也不会把信息用于与上述目的无关的定向广告。
3. 共享与受托处理
为提供服务，必要信息可能交由支付服务商、Cloudflare Pages、Workers、D1、R2 等基础设施及安全服务处理。我们仅在完成对应功能所需的范围内共享，并要求服务商按照其合同与隐私规则保护数据。
在法律要求、保护用户或本站合法权益、调查欺诈与安全事件时，我们也可能依法披露必要信息。
4. 保存期限与安全
订单、付款、退款和权益记录会在履行交易、售后、对账、争议处理及法定义务所需期间保存；客服与定制素材在服务完成及合理售后期后删除或匿名化，法律另有要求或双方另有约定的除外。
我们采用访问控制、私有对象存储、服务端付款校验和传输加密等措施保护信息。互联网服务无法保证绝对安全，发生影响你权益的事件时，我们会按适用法律采取处置与通知措施。
5. 你的权利
你可以请求查询、更正或删除相关个人信息，撤回可撤回的同意，或对处理方式提出异议。部分订单和安全记录可能因法定义务、争议处理或防欺诈需要而无法立即删除。
提出请求时请联系 QQ：3040638849，并提供足以定位订单且不包含支付密码的信息。我们会先核验身份，避免他人冒领或删除你的权益。
6. 未成年人
未成年人应在监护人同意和指导下购买或提交定制素材。监护人认为未成年人未经同意提供了个人信息时，可联系我们处理。
7. 政策更新
处理目的、信息范围或服务商发生重大变化时，本站会更新本页生效日期并在合理位置提示。联系渠道：QQ 3040638849。